送貨安排與配送說明

感謝您選擇我們的網店！我們致力提供快速、可靠的送貨服務，讓您盡快收到心愛商品。以下是我們的配送政策與常見安排，確保透明且方便。

處理時間

  • 訂單確認後，我們會在1-3個工作天內處理出貨（不含周末及公眾假期）。
  • 旺季（如節日）或庫存短缺時，可能需額外 1-2天，請見諒。我們會盡快透過電郵通知您最新狀態。

配送方式與時間（香港本地）

  • 順豐速運（SF Express）：最常用選項，上門派送或指定順豐站/智能櫃/便利店（7-11、OK、Circle K 等）取件。通常1-2個工作天內送達，部分地區當日可達。
  • 到店自取：若您選擇門市取貨（若適用），我們會在訂單處理完成後通知您前來（地址： [填入你的門市地址]，營業時間： [填入時間]）。
  • 其他選項：支援 Lalamove / Pickupp 即時配送（視商品大小與地區），或香港郵政（經濟型，時間較長）。

運費計算

  • 香港本地：訂單滿 HK$500 免運費；否則收取 HK$30-50（依重量/尺寸/地區自動計算，結帳時顯示）。
  • 跨境（如澳門、台灣、大陸）：運費依目的地、重量計算，結帳頁面即時顯示（建議使用 Shopify 運費設定或 App 如 SF Express 整合）。
  • 所有運費已包含基本包裝，無隱藏收費。

追蹤訂單 出貨後，您會收到含追蹤號碼的電郵/SMS。登入帳戶或點擊連結，即可實時查看物流進度。若超過預計時間未到貨，請聯絡客服，我們會協助查詢。

注意事項

  • 偏遠地區或惡劣天氣可能延遲，請提前考慮。
  • 如需加急或指定時間配送，可在訂單備註告知，我們會盡力配合（可能額外收費）。
  • 所有配送均由專業物流夥伴負責，我們確保商品安全包裝。

有任何送貨疑問，歡迎透過 WhatsApp / 電郵 / 線上聊天聯絡我們，我們24小時內回覆。購物愉快，期待您的訂單！

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